社交宝,隶属于杭州神尼网络科技有限公司,该公司主营Android, iPhone, iOS, iPad和手机APP社交软件的开发。
本期“摹客专访”,小编为大家请到的是社交宝的产品总监文明龙先生。文先生热衷于移动及桌面应用原型策划以及App和网页的UI 设计。他从2009年开始做产品,最初是做产品运营,随后渐渐转为产品总监,成功地将自己的兴趣爱好和工作完美结合到了一起。
J:从产品运营转为产品总监,您能否说说这两者工作性质和内容大概有哪些不同呢?
W:其实运营下面还有很多细分,例如:社区运营、推广运营、策略运营、竞价运营等等,而我做的是综合类,整体上给我的感觉是:运营注重市场的扩展、如何让项目做得更有活力和占有市场份额,而产品总监注重的是实现和跨部门的技术沟通,在系统业务逻辑和用户体验层面的思考也更多一些。
J:那么您觉得影响跨部门技术沟通的主要原因有哪些呢?
W:主要在自身专业知识的欠缺,会影响到整个技术团队。这个是特别重要的,因为技术与技术之间的交流都是术语,如果产品对他自己的部门不了解,就会造成很大的沟通障碍,甚至研发出来的东西都有出入。
J:确实是这样的,刚做产品这一行应该都经历过这样的困难。
W:如果产品大部分时间都花在沟通上,就说明这个产品还不够合格,没有做到通俗易懂、简单明了,那么最后就会影响到整个团队的执行。
J: 请简单介绍一下社交宝吧。
W:社交宝是我们公司的网站名称,旗下有很多产品,目前主要是直播、电商、金融和社交资讯类比较多。
J:可是现在社交类app实在是太多了,层出不穷,市场竞争应该非常大,社交类app真的好做吗? 怎么做到突出自己产品特色的呢?
W:对的,确实很多,为什么我们取名社交宝,其实也是由于团队在这个领域很熟悉,就干脆用自己的优势去创业,产品特色方面,借鉴了今日头条的数据引擎玩法,不过我们还在起步当中,主要采用千人千面的数据推荐引擎来做,结合访客对社区内容、视频内容和商品内容的多个基因数据,为每个用户都创建了自己的兴趣图谱,其实相当于智能精选,因为我们发现只要是用户喜欢的,他就愿意再次启动你的APP,这样有利于提高产品的粘性。
J:那么您认为,各类社交app的产品,它们最大的相同点是什么呢?
W:功能的同质化严重应该算是相同点。其实大部分都还在处于加了即时通讯就叫社交的这个层面,当然确实也算社交的一部分,但真正进行市场运作的时候,这些显然还不足。其实我们有时候发现一些很牛的产品,他们的社交最大的特点就是有一个关系链,这个关系链,能像蜘蛛网一样,让用户的需求相互交织,给用户带来一些意犹未尽的感觉,当然这需要一个很强大的运营团队来支撑。
J:就是类似于推送感兴趣的话题这样吗?
W:推送感兴趣的话题,是的,个性化的内容推送,当然要实现这个首先要知道用户的兴趣图谱是什么,不然推送的消息就属于骚扰了。
对于社交类APP来说,用户体验的好坏直接决定了这个APP能否在这样一个竞争激烈的市场里存活下来。
谈到兴起时,文先生还向我们透露了他们正在开发的一款新产品,他提到目前互联网很多流行在线生成H5的APP,而他们打算做的是在线生成原生代码的社交APP。原生和H5目前在移动端的争论很大,他们各自也有着都有不同的优势和劣势,针对这个话题,小编也向文先生请教了一些个人的疑惑。
J:那么你们跨平台怎么解决呢?还是目前只做某一个平台?
W:目前我们是安卓和IOS分开开发的,代码也不支持跨平台,用户需要安卓,就选择安卓,需要IOS就选择IOS,各自编译。这其实也源于我们后台有一套很强大的编译系统,可以根据用户的需求智能化编译。
J:那在交互方面你们是怎么处理的呢?这两个平台的交互上面都有各自的一些特色,这些交互并不通用,是你们的平台自动处理还是用户需要自己选择合适的交互?
W:用户自己选择合适的交互。
J:这个方向不错,虽然目前H5很火,但是交互体验上面确实不好。你们是不是也是主要看到了这一点呢?想从根本上去改善这个体验?
W:对,这只是其中原因之一,其实还有几个原因是:
1、H5体验不好
2、原生技术门槛太高,初创者没有合适的团队根本没办法做原生
3、外包行业良莠不齐
4、研发周期过长
5、研发成本过高,降低了创业的成功率,如果初期投资太大,那么创业者自己的荷包就会越收紧。
J:选择原生的话其实挑战蛮大的,我想你们专注于社交方面,是不是也是考虑只做这方面,然后可以进行一些简化?
W:是的,我们专门做社交领域,不过简化方面,还是需要时间来完成,这是一个很大的工程,其实我们要做的事情就是让源生模块化,降低大众的创业门槛,如果现有模块满足不了的时候, 还是要涉及到私人定制。
谈到这里,小编也和文先生探讨了一些自己的大胆想法。
J:我们是否可以考虑让用户先用原型工具设计出原型,然后导入到你们的工具中,从而直接生成app?例如可以由你们提供现有组件的规范,我们把这些组件添加到Mockplus的组件库中,让用户使用这些组件做原型,他们可以直接解析出来,最终生成产品。这样会有一个明确分工,我们做的更加靠近需求,你们专注在产品上,这样一结合,似乎会更方便用户。
W:不错,是个好想法。可以考虑考虑。
J:谈到原型设计,您使用过哪些原型设计工具呢?
W:之前用过Axure,但没办法快速出原型,这是很致命的,毕竟时间进度都是有要求的。其实我认为,原型有时候更多的是表达创意想法,起到产品规划的作用。如果操作工具太复杂,企业在用工时间上的成本就会很大。墨刀我也用过,最初接触的时候,他们只有云端制作,其实使用起来流畅度不高。企业制作的时候还是得需要客户端工具,既快,又能适配各种终端设备的演示和文件的热备份,而Mockplus正好满足了职业产品经理这方面的需求,以及强大的自定义交互能力。
"关注设计,而非工具"。拿来就上手,上手就设计,设计就可以表达创意。Mockplus始终专注于更快更简单地做出原型设计。视觉上定位于低保真,但我们一直致力于高保真的组件交互能力。新手不会迷惑,熟手可以够用。上手很容易,但随着你的使用,功能层层递进,你会发现更多适合自己的有用的功能。达芬奇说,"至简即至繁",这一原则易说难做,Mockplus始终贯彻这一理念。
采访者:做原型更快更简单的Mockplus 企划经理 Julie
受访者:社交宝产品总监文明龙
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