网站用户体验设计(UXD或UX)是通过提高用户与网站交互的可用性、可访问性和效率来提升用户满意度的过程。在Intechnique机构,我们一直都在研究并应用最好的用户体验原则。今年早些时候,我成为了世界上第9个获得尼尔森诺曼集团(Nielsen Norman Group)颁发的UX硕士学位的人。在此,我想分享一下这些年来我获得的一些最佳实践原则。以下是我列出的100个顶级用户体验实践,供网页设计师们参考。
1. 把网站设计想象成铺设一条黄色的砖路,理解用户角色的目标和需要,然后不断让用户从一个区块跳转到下一个。
2. 用户更有可能注意到网站/页面顶部附近的内容/选项,建议按其重要性排序。
3. 风格一致且易于使用的web界面可以让用户专注于内容并进行浏览。
4. 避免在网站上创建死循环页面,它们不仅会让用户困惑,并且会给他们增添额外的操作。
5. 使用常见的网站模式和界面,不要增加用户的学习成本。
6. 只要明确页面下方的折叠区域有更多相关的信息,用户就会向下滚动页面。
7. 网站应该提供用户一个强大的视觉指示器,用于滚动页面和查看是否有更多的内容。
8. 网站页面越长,用户滚动到底部的可能性就越小。
9. 设计滚动页面的想法很棒,因为滚动页面的速度比点击更快,但注意不要让页面过长。
10. 如果是专为色盲人士设计的网页/产品,将整体颜色调整至灰度,以确保所有用户都能阅读重要信息。
11. 除了链接外,网站上的任何文本都不要使用蓝色。
12. 注意手机网站上的色彩对比,屏幕眩光让用户无法使用网站/产品。
13. 为网站的CTA按钮专门保留一种颜色,不要用于其他元素。
14. 温暖、明亮的颜色可以应用在显眼位置,寒冷、黑暗的颜色则应用在背景中。
15. 确保网站用户能够快速轻松地完成他们的主要目标
16. 对用户来说,最重要的是网站看起来加载很快(即使这只是他们的感觉)。
17. 用户对网站速度的感知是基于加载时间、加载行为、等待时间和动画的流畅性。
18. 优先向用户展示网站框架和默认元素,以便在加载时了解网站布局。
19. 网站的文本应该在图片完成加载前出现,以便用户可以在网站加载其他内容时开始阅读。
20. 超过几秒钟的加载延迟,往往会让用户选择离开网站。
21. 如果手机界面元素很小,或者元素间靠得很近,用户很难准确地点击它们。
22. 手机触控目标的最小尺寸应该是1cm x 1cm,并适当填充。
23. 如果用户需要用小拇指去点击手机网站或应用程序,这说明界面上的交互目标太小。
24. 当用户拿着平板电脑时,大拇指最容易接触到的地方是屏幕的两侧和底部。
25. 除了正常的网页滚动,其他任何地方都不需要设计垂直滑动。
26. 移动设备上尽量不要设计双击交互,确保用户可以通过一次触摸完成交互。
27. 在设计移动布局时,考虑用户是否会单手或两只手使用设备的情况。
28. 在网站上设置一个明显的路径供用户访问导航菜单。
29. 如果你的网站层次结构超过3-4级,是时候考虑重新设计了。
30. 考虑使用粘性菜单导航(跟随浏览器滚动的导航),特别是在较长的网页中或需要快速访问时。
31. 一个好的网站导航并不会妨碍网页,使用后会消失在背景中。
32. 导航与网站应该保持一致,不能改变整个网站的风格。
33. 导航标签需要具体化,使用承载信息最多的单词,不要超过2-3个单词。
34. 使用面包屑导航,让用户知道他们在网站上所处的位置。
35. 移动端导航设计:显示最常用的选项,并将其他选项隐藏在汉堡包菜单下。
36. 桌面端的汉堡菜单使用场景较少,因为它并不是非常引人注目,用户也不熟悉,增加了交互成本,减少了信息的呈现。
37. 对于手机的辅助导航,可以使用分类登录页面、子菜单或页面内菜单。
38. 菜单下拉列表应该是垂直的,而不是水平悬停,因为水平滚动要困难得多。
39. Megamenus菜单的设计应该比网页更窄,用户才能很轻松地“点击”菜单。
40. 如果使用megamenus菜单,需要将链接整理成组,并区分可点击和不可点击项。
41. 不要在网站菜单中隐藏登录或搜索功能。
42. 将表单标签和字段对齐到一条垂直线上,以便快速扫描。
43. 字段标签应该在文本字段之外,而不是在文本字段内,这样用户才不会丢失目标。
44. 使用分隔符区分不同部分,使长的网页表单对用户更加友好。
45. 将表单错误提示放在网页表单中所有导致错误的字段旁边。
46. 错误消息提示应该是有用的、可用的、简洁的和容易理解的。
47. 一次性在所有导致错误的字段旁边显示错误提示弹窗,这样移动用户就不会错过这些提示了。
48. 网站上的链接必须突出——使用蓝色文本或下划线来表示超链接。
49. 链接应该看起来就是链接的样子。
50. 链接文本应该表明链接的指向,而不是让用户通过点击一个链接来找出它的指向。
以上就是《用户体验大师的100个UX设计技巧——上篇》,感兴趣的朋友请继续关注。不久就会为大家推出《用户体验大师的100个UX设计技巧——下篇》。
原文作者:Andrew Kucheriavy
原文地址:https://www.intechnic.com/blog/100-ux-design-pro-tips-from-user-experience-master/